返品特約について

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

届いた商品が違った場合

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ以下条件で対応いたします。

キャンセルに関しまして

・通常販売商品:商品代金の20%、手数料1件\1,000をご請求させていただきます。
発送後に関しましては往復送料をご請求させていただきます。

・予約販売商品:商品代金の40%、手数料1件\1,000をご請求させていただきます。

・ご連絡確認後、1週間以内にご返送をお願いします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

・通常販売商品:商品代金の20%、手数料1件\1,000の差額

・予約販売商品:商品代金の40%、手数料1件\1,000の差額

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

店頭在庫にて交換対応できる商品に関しましては、 できる限りサイズ、カラー等交換させていただきます。
※手数料1件\1,000をご請求させていただきます。

メーカー在庫お取寄せ対応できる商品に関しましては、商品代金の20%、手数料1件\1,000をご請求させていただきます。

未開封・未使用のもので、(商品タグ等すべてそろっている場合)対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

・ご連絡確認後、1週間以内にご返送をお願いします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※交換対応可能な商品は交換対応とさせて頂きます。

・ご連絡確認後、1週間以内にご返送をお願いします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

・ご連絡確認後、1週間以内にご返送をお願いします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

052-739-5273

返送先

郵便番号

463-0037

住所

愛知県名古屋市守山区天子田 1丁目106番地

電話番号

052-739-5273

FAX番号

052-739-5273

返品について

返品を受け付ける条件

商品不良の場合、未使用のもので、商品ご到着後3日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

※お客様ご都合の返品(カラー、サイズ間違い等)は一切お受けいたしません。

交換対応に関しまして

店頭在庫にて交換対応できる商品に関しましては、 できる限りサイズ、カラー等交換させていただきます。

※送料はお客様ご負担になります。

※事務手数料1件\1,000をご請求させていただきます。

キャンセルに関しまして

商品代金の40%、事務手数料1件\1,000をご請求させていただきます。

発送後に関しましては往復送料をご請求させていただきます。

返品の送料・手数料の負担について

初期不良の場合は当社が負担いたします。

返金について

返品商品到着確認後2営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

返品連絡先

電話番号:052-739-5273

メールアドレス:info@golgoda.com

返送先住所:463-0037 愛知県名古屋市守山区天子田1-106

担当者  :廣瀬

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